使命
我们的使命是赋予中国所有金融服务供应商智能而全面的数据分析能力。
业务
业务概览
我们为中国领先的独立AI技术平台，为金融服务业提供服务。根据弗若斯特沙利文，按2019年收入（已计入精准营销服务收入）计，我们为中国最大独立金融大数据分析解决方案供应商。我们已建立分析消费者的金融及行为模式的专业知识，可产生关键数据洞察，让金融服务供应商提升其服务效率，并提高其风险管理能力。於2020年9月30日，我们在中国累计为逾4,200名金融服务供应商客户（包括2,438名付费金融服务供应商客户）提供服务，包括绝大部分中国国有银行、逾650家区域银行、绝大部分中国消费金融公司、逾90家主要保险公司及其他多家金融服务供应商。
我们以大数据及AI技术提供服务，并促进交易。我们的服务支持金融服务供应商的贷前风控、贷中监控、贷後管理及保险风险管理需求，助其降低所面临的欺诈风险，并提高其承保及风险管理的效能。我们亦提供大数据营销及分销服务，让金融服务供应商客户更有效地接触及服务目标客户。我们主要透过专有金融产品推荐平台榕树（将消费者与金融服务供应商客户提供的合适金融产品连接的市场）提供精准营销服务。我们透过黎明科技平台（向经纪提供数据驱动工具及分析，促进高效及有效的保险销售及客户关系管理）提供保险分销服务。
得益於我们海量的数据洞察、先进的技术及领先的服务能力，我们深受持牌金融机构认可及青睐。截至2019年12月31日止年度及截至2020年9月30日止九个月，收入总额分别为人民币1,261.9百万元及人民币764.2百万元。截至2020年9月30日止九个月，收入总额约90%来自持牌金融机构客户。
业务模式
我们业务的竞争优势围绕我们专有而全面的数据标签库、AI大数据分析能力及灵活的产品开发能力。通过累积专有资料数据以及与第三方合作夥伴合作，我们已建立既大型且全面的数据库，涵盖使用金融及非金融指标的各式各样消费者数据标签。於2020年9月30日，由於我们为中国逾4,200名金融服务供应商（包括2,438名付费金融服务供应商客户）的首选独立大数据分析产品及服务的服务供应商之一，我们可持续自我们向金融服务供应商客户提供的服务中获得动态数据洞察。凭藉有关专有累积，结合从选定数据合作夥伴获取的数据标签，我们建立涵盖各式各样消费者数据标签的全面数据库。
我们建立云原生技术平台，支持产品及服务研发及向客户交付产品及服务。我们的平台提供多种模块化产品，可轻松通过标准化API进行调配并融入客户的IT基础架构及工作流程。我们亦可将多个模块进行整合，为客户提供定制化的端到端解决方案。平台的云原生性质让我们能够快速适应及交付产品及服务，以满足金融服务供应商瞬息万变的需求，确保数据标签的丰富性及多样性。由此形成的数据生态系统让我们能够不断扩大数据库，巩固我们的数据处理及数据分析能力，并帮助客户提升其决策效率。此外，凭藉我们的技术基础架构，我们能够以具经济效益的方式处理来自金融服务供应商的大量数据调用请求。
我们就AI及数据分析能力应用经历不同的变现阶段。发展初期，我们专注於应用AI及数据分析能力，满足国有及区域银行以及消费金融公司的信贷评估需求（广泛消费者数据标签集中之处）。我们投入大量资源开发云原生IT系统架构及数据管理机制，以高效处理及储存数据、优化AI算法及发掘新模型应用。随着我们为更多金融服务供应商提供服务，我们持续完善技术，使其更智能，以提升数据处理能力变得更快更准确。我们可进一步善用自累积数据获取的洞察及知识。经过多年的投入及发展，我们建立稳固的技术基础，以把握增长机会。我们其後应用核心AI及数据分析能力技术发展更多变现模型，包括精准营销服务及保险分销服务。凭藉技术基础架构及技术能力，我们建立整套分析驱动AI及大数据解决方案，为金融服务供应商提供支持。此举进一步提升技术快速自我增强能力及助我们向金融服务供应商传递更多价值。
我们主要通过提供数据分析服务、精准营销服务及保险分销服务产生收入。我们采用「先落地，再扩张」的方式吸纳金融服务供应商客户，并随时间推移发展与现有客户的关系。我们提供多款免费产品，以吸引新客户，并在建立客户关系後，向其追加销售及交叉销售服务以及提供定制产品及服务，寻求加深与客户的关系。作为「先落地，再扩张」模式的补充，我们拥有具备深厚行业专业知识的业务发展团队，其致力於与金融服务供应商建立长远关系，了解及预测其需求并识别追加销售及交叉销售机会。我们的业务模式形成一个良性「数据─分析─产品」循环，以海量的数据标签及强大的数据分析能力协助持续产品及服务创新，让我们能够不断丰富核心数据库并改善数据分析能力，有助我们获得显着的营运杠杆及较高的收入可见度，从而产生经常性收入及稳定的现金流量。
值得注意的是，核心客户数目由2019年196名增加至2020年237名，而核心客户贡献收入百分比由2019年73%上升至2020年86%。
除上述指标外，我们使用核心客户留存率及核心客户净收入扩张率计量我们留存及增加核心客户客源的能力。於2019年及2020年，核心客户留存率分别为89%及96%。核心客户留存率是我们於某年拥有的核心客户在未来12个月继续留存的百分比。此外，就於2018年的核心客户，我们於2019年实现净收入扩张率125%，就於2019年的核心客户，我们於2020年实现净收入扩张率92%。净收入扩张率是我们与核心客户的业务关系的长远价值以及保持及增加来自核心客户的收入的能力的指标。净收入扩张率的分母是某年来自核心客户的收入贡献，分子是次年来自同一组核心客户的贡献，并以百分比表示。此外，於2018年、2019年及2020年，金融服务供应商客户留存率分别为82%、61%及54%。金融服务供应商客户留存率是我们於某年拥有的金融服务供应商客户在未来12个月继续留存的百分比。
此外，由於核心客户定义为於某历年各自贡献收入总额超过人民币300,000元的持牌金融机构，截至2020年9月30日止九个月的核心客户指标尚未可提供。仅供说明用途，(i)截至2020年9月30日止九个月，各自贡献收入总额超过人民币300,000元的金融服务供应商客户数目为194名；(ii)截至2020年9月30日止九个月，该等金融服务供应商客户贡献收入占我们的收入总额87%；及(iii)截至2020年9月30日止九个月，该等金融服务供应商客户的单客年均收入约人民币3.4百万元。
於2017年至2019年，收入大幅增加，主要由於核心客户数目及其单客年均收入增加，而截至2020年9月30日止九个月收入下降，主要由於COVID-19对我们的业务及整个金融服务业造成影响。於往绩记录期间，录得亏损主要归因於可赎回可转换优先股的公允价值因我们的股权价值增加而增加。
资料来源: 百融云-W (06608) 招股书 [公开发售日期 : 2021/03/19) |