我們是中國院外數字化醫藥產業服務平台。以2022年商品交易總額規模（「GMV」）衡量，數字化市場作為一種新興趨勢，在中國人民幣6,397億元的院外醫藥流通市場中佔28.2%。我們於2022年錄得GMV人民幣378億元，在中國院外數字化醫藥流通服務市場中佔21.0%的市場份額。作為院外醫藥與醫療服務市場數字化的推動者，我們開發了以技術為後盾的解決方案，連接和賦能上游（包括藥企及經銷商）及下游（包括藥店及基層醫療機構）。基層醫療機構是指非醫院或藥店的下游醫藥零售商，包括但不限於私人診所、鄉鎮衛生院、村衛生室及社區衛生服務中心。我們已讓醫藥交易與服務流程實現數字化、標準化及規模化。自成立以來，我們一直致力於解決院外醫藥市場參與者面臨的痛點，並通過深耕基層醫療層級培養了能力和積累了寶貴的經驗。我們抓住該市場的機遇，構建了一個生態系統，該系統使我們能夠將醫藥價值鏈上的各類參與者聚集並進行互動。我們為該等參與者及整個社會創造價值。儘管我們面臨來自其他B2B醫藥銷售平台和傳統藥品經銷商的激烈競爭，我們致力於為醫藥價值鏈上的企業建立安全高效的交易及服務平台。
憑藉我們的技術能力，我們已構建並持續增強了業務模式，以滿足對院外醫藥市場數字化日益增長的需求。我們的業務模式以我們的平台業務及自營業務為中心，並進一步由一系列其他業務配合。我們的總GMV於2022年達到人民幣378億元，自2020年起的年複合增長率為38.6%，這兩項數據在中國領先的院外數字化醫藥產業服務平台中均排名第一，且2022年的市場份額為21.0%。截至2022年12月31日，我們建立了最大的數字化醫藥交易與服務網絡，包括約354,000家下游藥店及約173,000家基層醫療機構等。此外，2022年我們有308,000個月均活躍買家，在中國院外數字化醫藥產業服務平台中排名最高。於2022年，於我們平台上交易的月平均可提供庫存單位（「SKU」）數量約為3.3百萬個，在中國院外數字化醫藥產業服務平台中排名最高。前述行業地位由弗若斯特沙利文進行的分析提供。
平台業務。為解決中國院外醫藥市場供需失衡的問題，我們於2015年開始經營基於移動互聯網的平台業務。我們構建了一個供註冊賣家及買家進行交易的數字化平台。我們根據賣家在我們平台業務中銷售金額的一定比例向其收取佣金。於2020年、2021年及2022年，我們平台業務收取的平均佣金率（等於我們自第三方賣家收到的佣金除以相應的GMV）分別為2.8%、2.9%及3.1%。於2022年，月平均可提供SKU數量分別為約3.3百萬個。豐富的SKU及良好的產品質量使我們的平台業務成為醫藥交易的可靠平台。
我們的平台業務有助於簡化中國院外醫藥市場的多層結構，並簡化醫藥交易流程，因為與傳統線下交易相比，數字化使交易流程中的步驟（如資質交換、產品選擇及財務對賬）更容易完成。例如，我們的數字化平台使我們的買家能夠通過使用搜索和篩選功能輕鬆找到要購買的產品，且我們的平台為賣家生成基於算法的反饋，以識別出受歡迎產品。每個用戶終端都可以訪問其交易記錄，因此我們的買家和賣家可方便地追蹤和連接其財務記錄。我們的平台業務通過提供一個無縫連接的平台解決了院外醫藥市場的多層問題，買家可以直接自由地選擇及訂購賣家的產品，因此有助於降低交易成本及提高交易的整體效率。截至2022年12月31日，我們吸引了約6,000個賣家及約527,000個買家在我們的平台上進行交易。於2022年，我們平台業務中第三方商家的GMV為人民幣226億元，佔總GMV的約59.8%，自2020年起的年複合增長率為28.8%。
自營業務。隨著我們的平台日益聚攏上下游參與者，為進一步提升履約能力與買家服務，我們於2019年開始發展自營業務。我們從產品銷售中產生收入。於2022年，我們平均每月採購並向下游藥店及基層醫療機構銷售約278,000個SKU。該等SKU乃於根據我們平台的隱私政策獲得相關各方的同意後，基於我們對買家的交易偏好及交易歷史的分析精心挑選。為促進優質服務及快速可靠的交付，我們開發了專有的履約系統，對採購、倉儲、交付及營運資金管理進行集中數字化管理。於2022年，集中數字化管理使我們能夠有效把存貨周轉天數控制在26.5天，優於醫藥流通行業的行業平均水平。截至2022年12月31日，我們戰略性地為我們自有的倉儲網絡設計了佈局策略並已在19個城市建立了20個智能倉庫。於2022年，在我們的智能倉庫中，我們確保我們的倉庫可在平均2.85小時內處理訂單並完成發出。於2022年，我們亦大幅縮短了配送時間，尤其是跨省配送，41小時到城市，51小時到鄉鎮，快於行業平均水平約20%。2022年，我們自營業務GMV為人民幣152億元，約佔總GMV的40.2%，自2020年起的年複合增長率為58.5%。
廠牌首推業務。我們於2020年推出廠牌首推業務，作為我們自營業務的一部分。我們從藥企及其選定的主要經銷商採購並銷售至我們的買家並從已採購藥品的銷售中產生收入。為更好地利用我們深厚的行業專業知識，我們進行市場分析以幫助藥企更好地理解及捕捉下游需求，確定針對該等需求量身定制的產品，並與藥企合作通過我們的數字化營銷解決方案推廣其產品。通過廠牌首推業務，一方面，我們為藥企帶來增量需求並使其了解我們自平台上的大量交易中獲得的見解，另一方面，我們解決了買家的需求並助其實現低成本的交易。我們與藥企保持著良好的關係，並能夠以有競爭力的價格直接從其及其選定的主要經銷商處採購。截至2022年12月31日，我們與500多家藥企合作進行約1,100個SKU的推廣。於2022年，我們廠牌首推業務的GMV達人民幣1,009百萬元，自2020年起的年複合增長率為72.8%，並於2022年貢獻了我們自營業務GMV的6.6%。就上游參與者而言，我們的廠牌首推業務與常規自營業務的主要區別包括：我們的廠牌首推業務的供應商涵蓋藥企。就產品選擇而言，我們傾向於關注新產品及具有某些特徵的現有產品，例如需求量大但品牌知名度有限的藥品、在醫院銷售良好但在院外藥店未得到充分推廣的藥品、在某個地區推廣良好因而知名度較高但在其他地區知名度較低的藥品。我們有一個專門的部門負責為廠牌首推業務選擇產品、管理產品表現及審閱其毛利率。我們藥師幫App上的產品附有標籤，以向我們的買家表明該等產品屬於廠牌首推產品。此外，我們提供數字化營銷解決方案，以幫助我們的供應商推廣彼等的產品，從而使彼等為回報我們提供的數字化營銷解決方案，願意以低採購價提供產品，因此我們往往享有更高的毛利率。
其他業務。我們開展一系列業務，以提升上下游的運營效率，拓展藥店及基層醫療機構的市場見解及專業知識，以提升其服務能力及質量。因此，我們能夠維持一個健康、活躍且自我運行強化的生態系統。
‧光譜雲檢。我們與基層醫療機構合作，在選定的基層醫療機構放置檢測設備，進行檢測並生成結果。我們的光譜雲檢服務為基層醫療機構的醫務人員提供了強而有力的支持，幫助他們作出更明智的醫療建議，並提高基層醫療層級的診斷質量。我們就我們的服務收取診斷檢測服務費。
‧小微倉。小微倉為一個24小時無人智慧藥櫃，把我們的小微倉買家及終端客戶連接起來，並具有與藥師連接的功能。在小微倉的幫助下，處方藥及非處方藥均可提供予終端客戶。根據設計，一個小微倉藥櫃可提供超過2,000個SKU。小微倉不但彌補了傳統藥店夜間經營時間的問題，也解決了傳統藥店營業低坪效和低人效的問題。我們從銷售產品（即小微倉藥櫃）及服務費中獲得收入。我們還就小微倉藥櫃的系統升級、維修和保養收取年度服務費。
‧SaaS解決方案。截至2022年12月31日，我們的SaaS解決方案掌店易已為約40,000家藥店提供存貨管理及銷售管理服務，且SaaS解決方案雲商通已為超過5,200個賣家提供銷售管理、分析及預測服務。我們提供數字化解決方案幫助我們的賣家及買家管理運營及銷售。我們就SaaS解決方案收取一次性安裝費及年度訂閱費。
‧藥師培訓。我們提供準備藥師資格考試的在線課程。自2015年成立以來及直至2022年12月31日，我們累計為約220,000名藥師及候選藥師提供在線培訓課程。我們藥師培訓中的大部分課程均為免費提供。
資料來源: 藥師幫 (09885) 招股書 [公開發售日期 : 2023/06/15) |